LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan syarat jelas

Terma & Syarat gmp99 menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk akses ke Casino, Sportsbook, slot-feature rooms serta meja live di wilayah yang disokong. Baca...

Akses wilayah disokongTouch 'n Go eWalletGrabPayBoost dan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
gmp99 Buka akaun dengan syarat jelas

Semak terma sebelum anda meneroka

Terma & Syarat ini menjadi rujukan hubungan antara anda dan gmp99 setiap kali anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih permainan seperti Sic Bo, Wins of Fortune, Rocket Crash atau Tennis Betting, menggunakan dompet pembayaran, atau meminta pengeluaran. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi kami boleh mengehadkan, menangguhkan atau menolak aktiviti yang bercanggah dengan

syarat ini. Kami boleh meminta semakan identiti, rekod transaksi, bukti pemilikan kaedah pembayaran atau pengesahan peranti sebelum memproses perubahan akaun. Jika terma dikemas kini, versi baharu akan dipaparkan di halaman ini dan penggunaan berterusan selepas kemas kini dianggap penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tanya kami tentang syarat akaun

Jika ayat dalam Terma & Syarat ini tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun. Pasukan kami akan merujuk klausa berkaitan, menerangkan rekod yang diperlukan dan memaklumkan langkah seterusnya tanpa meminta kata laluan anda. Simpan nombor tiket supaya perbualan tentang terma, pengesahan, pembayaran atau penutupan akaun boleh dijejaki dengan tepat.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang di laman gmp99 untuk soalan ringkas tentang klausa akaun, pengesahan transaksi atau akses lobi. Kami akan meminta ID akaun dan konteks isu, bukan kata laluan atau kod keselamatan peribadi anda.

E-mel polisi

Hantar e-mel apabila pertanyaan anda melibatkan dokumen sokongan, sejarah perubahan terma atau permintaan salinan rekod akaun. Sertakan tarikh, kaedah pembayaran dan ringkasan isu supaya semakan kami lebih tersusun.

Borang akaun

Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan perubahan nama, nombor telefon atau rujukan pembayaran. Kami menyemak permintaan mengikut Terma & Syarat sebelum meluluskan kemas kini pada profil anda.

AMALAN TERMA

Fahami cara kami menjaga syarat

Kami menulis dan menguatkuasakan Terma & Syarat untuk memastikan tindakan pada akaun berlaku melalui proses yang boleh disemak. Klausa tentang data, kuki, keselamatan, pembayaran dan penyimpanan rekod disambungkan kepada operasi harian kami...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda. Terma ini menerangkan mengapa data profil, peranti, transaksi dan komunikasi disimpan semasa akaun aktif atau ketika semakan masih berjalan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi masuk, bahasa, keselamatan peranti dan fungsi asas halaman. Jika tetapan pelayar anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Keselamatan masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti dan akses e-mel yang disambungkan kepada akaun. Kami boleh menahan perubahan profil atau pengeluaran jika corak masuk kelihatan bercanggah dengan Terma & Syarat.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX boleh disemak bersama masa, jumlah dan nama pemegang akaun. Terma ini membenarkan kami meminta bukti tambahan sebelum meluluskan tindakan sensitif.

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan keselamatan dan keperluan pentadbiran. Apabila tempoh itu berakhir, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau dikekalkan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan butiran profil atau bertanya tentang klausa tertentu, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan. Kami akan menyemak identiti, menjawab dalam bahasa yang jelas dan merekod keputusan.

Semak hak anda dalam terma

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke laman, menggunakan lobi atau menghantar transaksi. Penggunaan berterusan selepas kemas kini bermaksud anda menerima versi yang dipaparkan pada halaman ini.

Ya, kami boleh mengehadkan akses jika aktiviti bercanggah dengan Terma & Syarat, lokasi tidak disokong, atau semakan keselamatan diperlukan. Kami akan meminta langkah pengesahan yang relevan sebelum keputusan diteruskan.

Terma ini merangkumi data profil, peranti, log masuk, transaksi, komunikasi dan dokumen sokongan yang anda berikan. Data tersebut digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak permintaan dan menyelesaikan pertikaian berkaitan akaun.

Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada semakan nama, jumlah, masa dan status transaksi. Kami boleh meminta bukti pemilikan sebelum meluluskan pengeluaran atau perubahan penting.

Kami akan memaparkan versi terbaharu di halaman ini. Jika perubahan memberi kesan kepada cara akaun digunakan, anda patut membaca semula klausa berkaitan sebelum meneruskan akses atau transaksi seterusnya.

Anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti, menilai dokumen sokongan dan mengemas kini butiran jika permintaan itu selaras dengan Terma & Syarat.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel atau borang akaun dan nyatakan klausa yang ingin dibincangkan. Sertakan konteks ringkas supaya pasukan kami boleh merujuk terma yang tepat dan memberi jawapan sesuai.