LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Satu akaun gmp99 menyatukan Casino, Sportsbook, slot seperti Wins of Fortune, dan meja langsung seperti Sic Bo; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk mengurus akses...

Data akaunKuki sesiRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
gmp99 Buka akaun dengan privasi jelas

Teroka cara data privasi digunakan

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku apabila anda membuka akaun, memasuki lobi, mengesahkan pembayaran, atau meminta bantuan daripada gmp99. Data yang mungkin kami proses termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, jenis peranti, log sesi, pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan yang anda hantar. Kami menggunakan data itu untuk mengendalikan akaun anda, memaparkan sejarah yang

berkaitan, menyemak permintaan pengeluaran, mengesan akses tidak biasa, dan memenuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan untuk rujukan transaksi, semakan risiko, dan rekonsiliasi dalaman. Dasar ini juga menerangkan pilihan anda untuk mengemaskini data, meminta salinan rekod, atau bertanya tentang tempoh simpanan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data peribadi

Soalan privasi perlu sampai kepada orang yang boleh menyemak rekod akaun dengan teliti. Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh meminta pembetulan, bertanya tentang kuki, atau melaporkan akses yang tidak dikenali tanpa perlu berkongsi data berulang kali. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan akaun sebelum membincangkan butiran transaksi atau sejarah log masuk.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data profil, log masuk, atau rekod pembayaran. Pasukan kami akan semak konteks akaun dahulu sebelum memberi jawapan yang berkaitan.

E-mel privasi

Hantar e-mel privasi jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan tempoh simpanan. Sertakan ID akaun, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.

Pusat akaun

Semak ruang akaun untuk mengemaskini butiran asas seperti e-mel, nombor telefon, dan pilihan komunikasi. Jika medan tertentu dikunci, hubungi kami supaya semakan keselamatan boleh dibuat dahulu.

KAWALAN AKAUN

Semak kawalan privasi akaun anda

Privasi di gmp99 bukan sekadar teks dasar. Ia berkait dengan cara kami mengesahkan log masuk, memadankan rekod pembayaran, menyimpan bukti komunikasi, dan mengehadkan akses dalaman kepada data sensitif. Kami menyemak proses ini...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nama paparan, nombor telefon, e-mel, dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami memadankan permintaan anda dengan profil yang betul.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rekod rujukan transaksi disimpan untuk semakan baki, pengesahan pengeluaran, dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet anda.

Kuki dan peranti

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk, mengesan ralat halaman, dan mengenali peranti yang kembali. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk tidak biasa, percubaan kata laluan berulang, dan perubahan peranti yang mendadak. Jika risiko dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, penjelasan penggunaan, atau salinan rekod tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti dan keperluan operasi akaun.

Ketahui hak privasi sebelum menyertai

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, tetapan bahasa, dan rekod peranti. Data tambahan mungkin muncul apabila anda membuat transaksi atau menghubungi sokongan.

Kami menggunakan rujukan transaksi untuk mengesahkan deposit, menyemak pengeluaran, memadankan baki, dan menyelesaikan pertanyaan akaun. Kami tidak meminta kata laluan dompet, PIN perbankan, atau kod keselamatan peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum mengubah e-mel, nombor telefon, atau maklumat yang berkait dengan rekod transaksi.

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati tetapan asas, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, semakan pembayaran, dan keselamatan. Kami mengehadkan data yang dapat dilihat supaya pasukan hanya memproses rekod yang diperlukan untuk tugas berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, jenis rekod, kewajipan undang-undang, dan keperluan keselamatan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau disamarkan mengikut proses dalaman kami.

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun atau e-mel privasi. Nyatakan ID akaun, jenis permintaan, dan rujukan transaksi jika berkaitan, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod keselamatan.